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  • Gestionar las solicitudes de información, consultas, reservas, presupuestos o cualquier otro tipo de comunicación que el usuario realice a través del formulario de contacto o del correo electrónico.

  • Gestionar la relación comercial, incluyendo la prestación de servicios, facturación, cobros y atención al cliente.

  • Enviar comunicaciones comerciales, novedades o boletines (solo en caso de consentimiento expreso).

  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables a la empresa.

3. Base legal del tratamiento La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es:

  • Consentimiento expreso del interesado para el envío de formularios o comunicaciones.

  • Ejecución de un contrato o precontrato (por ejemplo, gestión de reservas o prestación del servicio).

  • Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, mercantiles, administrativas).

  • Interés legítimo del responsable, por ejemplo, en la mejora de servicios o la atención al cliente.

4. Plazo de conservación de los datos Los datos personales serán conservados:

  • Durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron.

  • Mientras exista una relación contractual o comercial.

  • Durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable o de otra índole.

  • Hasta que el usuario solicite su supresión, si el tratamiento se basa en el consentimiento.

5. Comunicación de datos a terceros Los datos no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Por obligación legal.

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6. Derechos del usuario El usuario podrá ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

  • Derecho de Acceso: para saber qué datos tenemos suyos.

  • Derecho de Rectificación: para corregir datos inexactos.

  • Derecho de Supresión (Olvido): para solicitar que se borren sus datos.

  • Derecho de Limitación del Tratamiento: para restringir el uso de sus datos.

  • Derecho de Oposición: para oponerse al tratamiento de sus datos.

  • Derecho de Portabilidad: para recibir sus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud por escrito junto con una copia de su DNI o documento acreditativo, a cualquiera de las siguientes vías:

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  • Dirección postal: Carrer d’Alfons XII, 18, 08006 Barcelona

Además, si considera que sus derechos no han sido correctamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

7. Medidas de seguridad Maduka food projects 2025 S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo establecido en el artículo 32 del RGPD.

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